La marque déposée eConciergeMC de Contac est un service personnalisé et à valeur ajoutée, qui offre aux voyageurs la commodité, la connectivité et les informations sur chaque aspect de leurs forfaits voyages. Avec eConcierge, un site Web personnalisé (PURL) et une brochure de vacances facultative sont générés dynamiquement en fonction du profil unique de chaque client et de son itinéraire.
La plateforme eConcierge est une ressource complète de voyage pour les clients qui les mène à leurs vacances. En plus de fournir des informations sur les vols et la destination, les visites virtuelles, la météo et les mises à jour de l’état des vols, eConcierge vous offre la commodité de la réservation des visites et des divertissements, de l’assurance voyage, de la location des voitures et de restaurant en ligne. Les topoguides et articles de voyage Lonely Planet sont également en vente tandis qu’une application intégrée permet aux clients de créer et d’imprimer les albums photos personnalisés. eConcierge est entièrement intégré aux réseaux sociaux tels que Facebook, ce qui permet aux voyageurs de partager leurs photos et les détails de leur itinéraire avec leur famille et leurs amis.
La plateforme eConcierge peut être accessible en ligne ou placée sur le bureau du client pour faciliter la consultation et elle permet aux utilisateurs d’accéder simultanément aux voyages passés et à venir. Comme excellent moyen d’augmenter les recettes supplémentaires, eConcierge encourage le développement des partenariats mutuellement bénéfiques avec les fournisseurs de voyage.
eConciergeMC est une solution marketing et de fidélisation de la clientèle complète qui offre un moyen sans égal aux voyagistes d’interagir avec les clients, de grossir leur clientèle et de diversifier leurs revenus.

